エステナードソニックの解約と苦情、３０日返金制度とは何・・・？
エステナードソニックの解約と苦情、３０日返金制度とは何・・・？
そもそもの疑問は、エステナードソニックの解約と苦情の口コミサイトが気に成ったんです。
売れていると、肯定意見と否定意見が出るという事なのか・・・？
ただ、
公式サイトを確認と口コミサイト内容では多少のずれ、
食い違いが有るみたいなんです。
どうやら、販売パターンを何回か変えているようなんです。
エステナードソニックの本体とジェルのセット売りなのですが
本数が違うパターン、ジェルの購入定期回数違いや１回売り切りタイプ・・・。
更に、一番大きい理由は、ホワイトソニックジェルの１３回定期購入？かなと。
この販売スタイルが、誤解と理解不足を招いて
エステナードソニックの解約、苦情という口コミが見られるみたいです。
いろんな意見は有るのでしょうけど、
過去の販売方法の記述などは古い情報なので、
それなら自分で聞いて見ようと、フリーダイアルのコールセンターに電話してみました。
女性の美と健康を応援する 健康コーポレーション
果して
コールセンターの女性の応対は・・・？
実際に電話をして見ると以外にもやさしい女性の声で
１７コール位で繋がったので、色々聞いてみました。
私：あのー、エステナードソニックを
購入を検討しているのですが・・・
オペレーター：はい、ありがとうございます。＾＾
私：購入しようと思うのですが、クレジットカードで
まとめて購入がお得ですよね？
オペレーター：はい、そうなります。＾＾
私：で、ここで質問なのですが、
化粧品とかでも良くある事ですけど
ホワイトソニックジェルが肌に合わないケースも
有ると思うのですがエステナードソニックの解約・返品は出来るのですか？
オペレーター：はい、そういう事でしたら返品と
解約返金という形になります。
私：それが３０日間返金制度ですか？
オペレーター：はい、そうなります。＾＾
私：それってまるで、俗な言葉ですけど
３０日間お試し制度みたいですね。
オペレーター：ニュアンスとしては、そうです。＾＾
なぜこんな事を聞いたかというと、
口コミサイトには良く解約は難しい・・・とか
９８０円は、定期購入１３回付きで変？・・・とか
電話が繋がらない・・・とか書いて有るのが目立ったんです。
でも、判りにくい公式サイトですけど
３０日間返金制度と書いて有るわけで・・・。
届いてから、３０日以内に連絡と返送で
返金するというならば、凄い良心的通販ですよね。
なあんだ、それ位は公式サイトに書いて有るよ・・・！
と思いますか？
意外に見てないのでは・・・？
又、
購入希望で聞いたので更に、聞いたのです。
私：クレジットカード分割１２回払いで購入したら
一番お得に買えるはずだけど、それでも肌になじまない時は
どう返金されるのですかと・・・？
オペレーター：クレジットカード会社の課金システムで一概には
言えないのですが、分割１２回払いでも一括で課金されますが全額返金します。
商品の返送料金はお客さま負担になります。
との事でした。
これは、一括購入代金＝３４，９５２円で購入しても、
３０日間返金保障システムを使うと全額返金という事です。
細かい手数料とか送料は、掛かるのでしょう。
でも、良心的ですよね。＾＾
エステナードソニックの解約 ３０日返金制度！
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全額返金制度について
●返金は、初回お届けした商品（おひとり様１回）に限ります。
●返金制度をご利用する際は、
必ず事前に下記カスタマーサポートまでお電話かメールでご連絡ください。
ご連絡のない場合、返金をお受けできない場合がございます。
●ご連絡後、商品を商品発送日から30日以内に下記専用窓口まで
使用中商品及び空き容器を含む全品をご返送ください。
※ご返送いただいた商品（空き容器等）に限りご返金させていただきます。
●商品返送時の送料はお客様ご負担とさせていただいております。
●商品の到着を確認次第、返金の手続きをさせていただきます。
※約２週間の期間をいただきます。
（返金はご注文者様名義の銀行口座への振込とさせていただきます）
※返金対象は商品代金に限ります（発送時の送料は返金されません）。
●商品返送時には、お客様のお名前・ご住所を必ずご記入ください。
※「ご登録」いただいている情報と異なる場合は、
返金の手続きに大変お時間がかかります。
（例）お名前（ふりがな）・お電話番号・メールアドレス等
※注）返品の確認がとれない場合がございますので
必ず「･･･返品係」までご記入ください。
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引用：公式サイト 健康コーポレーション
まとめて購入で、お得買い。
もしくは、980円コースで購入。
３０日以内で自分の肌に合う会わないを判断！
肌に会わないケースも有るでしょう。
その時は、３０日間返金制度をどうどうと使う！
クレジットカード購入１２回分割払いで、
自分のカード会社のポイントも貰う。＾＾
本体（エステナードソニック）
+ホワイトソニックジェル１２個+軽量ゲルマニウムローラー
計＝３４，９５２円
１２回分割払いなら、月々約２、９１３円。
通販は、ポイント付きクレカも上手に使うといいですよね。
- (2011/11/05)link1を更新しました
